Cambios y devoluciones

Si el producto no cumplió tus expectativas, podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los plazos legales vigentes.

Plazo

Contás con 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento en compras a distancia, sin necesidad de expresar el motivo.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
• Debe conservarse la factura o el comprobante de compra.
• Los productos personalizados o armados a pedido pueden tener condiciones especiales.

Cómo iniciar el trámite

Escribinos por los canales de contacto indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones para la logística de retiro/reenvío. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio o el reintegro por el mismo medio de pago utilizado.